REGULAMIN SZKOŁY DEBORA LANGUAGES 

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady korzystania z usług edukacyjnych - zajęć językowych oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych oferowanych przez Szkołę (kurs video), a także zasady nagrywania Zajęć, promocji, opinii i reklamacji. Szkoła jest prowadzona przez przez DEBORA LANGUAGES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Piławie Górnej 58-240 ul. Kolejowa 2 reprezentowaną przez Dominikę Borkowską

NIP: 8822145792

REGON: 52689883800000

w dalszej części Szkołą

Dane kontaktowe:

Email: kontakt@deboralanguages.com

Numer telefonu: 794985856

Definicje:



  1. 1 - Kursant/Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna, osoba małoletnia (za zgodą opiekuna prawnego) która dokonuje wyboru grupy , lekcji na stronie w tym również Konsument, który oznacza osobę dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  1. 2 - Szkoła - DEBORA LANGUAGES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ



  2. 3 - Lektor - osoba prowadząca zajęcia językowe w ramach Szkoły, odpowiedzialna za realizację programu nauczania, przygotowanie i prowadzenie lekcji oraz ocenę postępów kursantów.

  1. 4 - Regulamin - niniejszy Regulamin określający ogólne warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Szkoły.

  1. 5 - ActiveNow - platforma, za pośrednictwem której Kursant zapisuje się na Zajęcia, otrzymuje informacje organizacyjne oraz może dokonać płatności i rozliczeń.

  1. 6 - Umowa - umowa o świadczenie usług edukacyjnych (Zajęć) zawierana pomiędzy Szkołą a Kursantem albo umowa sprzedaży produktu cyfrowego (kurs video) - na zasadach opisanych w Regulaminie.

  1. 7 - Produkt cyfrowy / Kurs video – kurs online w formie nagrań wideo z możliwością pobrania materiałów oferowany pod adresem https://www.courses.deboralanguages.com, udostępniany na czas 12 miesięcy od zakupu.

  1. 8 - Zajęcia - wszystkie formy świadczenia usług edukacyjnych w Szkole, w tym: lekcje indywidualne, lekcje w parze oraz kursy grupowe, niezależnie od czasu trwania, liczby uczestników i formy realizacji (online lub inne wskazane przez Szkołę).

  2. 9 - Lekcja indywidualna - zajęcia językowe realizowane w formie jeden na jeden, wybrane przez kursanta w ramach dostępnych opcji czasowych. Każda lekcja trwa 30, 60 minut, w zależności od wybranej przez kursanta opcji, i jest prowadzona online za pośrednictwem platformy https://meet.google.com/ lub innego narzędzia wskazanego przez Szkołę.

  1. 10 - Kurs grupowy – cykl zajęć językowych realizowanych w grupie od 3 do 6 osób, wybranej przez kursanta w ramach dostępnych opcji poziomowych.

  1. 11 - Lekcja w parze – zajęcia językowe realizowane w formule dwóch uczestników (dwie osoby w jednym kursie), wybrane przez kursantów w ramach dostępnych opcji czasowych.

  1. 12 - E-book - publikacja cyfrowa oferowana przez Szkołę, sprzedawana za pośrednictwem platformy https://www.naffy.io/deboralanguages.

  1. 13 - Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§1. Postanowienia ogólne i kwestie techniczne.

  1. 1) Zajęcia - lekcje indywidualne, zajęcia w parze oraz kursy grupowe prowadzone są zgodnie z ustalonym planem zajęć. Aktualny grafik oraz harmonogram jest dostępny na platformie ActiveNow.

  2. 2) Zgłoszenie chęci udziału w Zajęciach może nastąpić poprzez formularz na Stronie internetowej Szkoły. Zawarcie Umowy oraz obsługa zapisu, płatności i komunikacji organizacyjnej odbywa się za pośrednictwem platformy ActiveNow.

  3. 3) Zapis na Zajęcia następuje po spełnieniu łącznie następujących warunków:
    a) zaakceptowanie niniejszego Regulaminu online lub poprzez jego podpisanie;
    b) jeśli są to lekcje indywidualne -uzgodnienie planu zajęć z Lektorem;
    c) dokonanie opłaty za zajęcia poprzez płatności online.

  4. 4) Zgłoszenie chęci udziału w Zajęciach poprzez formularz na Stronie internetowej Szkoły ma charakter informacyjny i nie jest równoznaczne z zapisem ani rezerwacją miejsca w grupie.

  5. 5) W sprawach organizacyjnych kursanci kontaktują się z administracją Szkoły pod numerem telefonu 794 985 856 lub adresem e-mail kontakt@deboralanguages.com. Podczas zapisu kursant zobowiązany jest podać swój adres e-mail oraz numer telefonu.

  6. 6) W celu prawidłowego korzystania ze Strony oraz innych usług oferowanych przez Szkołę kursant musi zapewnić:
    a) dostęp do laptopa, komputera lub smartfona;
    b) stabilne połączenie z Internetem;
    c) przeglądarkę internetową umożliwiającą korzystanie z panelu rezerwacji;
    d) aktywne konto e-mail.

  7. 7) Szkoła nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do Strony ani usług świadczonych za jej pośrednictwem.

  8. 8) Kursant ponosi odpowiedzialność za zapewnienie po swojej stronie warunków technicznych umożliwiających udział w zajęciach, które obejmują sprzęt, stabilne łącze internetowe, aktualne oprogramowanie. Jeżeli problemy techniczne wystąpią po stronie Szkoły i uniemożliwią realizację Zajęć, Szkoła zaproponuje termin odrobienia lub inne rozwiązanie zgodnie z Regulaminem.

  9. 9) Szkoła może w uzasadnionych przypadkach dokonać zmiany lektora np. poprzez ustalenie zastępstwa lub przez zmiany organizacyjne, z zachowaniem charakteru i poziomu Zajęć. Kursant zostanie o tym poinformowany z wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.

  10. 10) W przypadku Kursantów poniżej 18 roku życia udział w Zajęciach wymaga zgody opiekuna prawnego, a komunikacja organizacyjna i rozliczenia mogą być prowadzone z opiekunem. Zajęcia z udziałem osoby poniżej 18 roku życia nie są nagrywane.

§ 2 Opłaty i warunki uczestnictwa w zajęciach

  1. 1 - Aktualne ceny Zajęć są dostępne w cenniku na stronie internetowej deboralangauges.com.

  2. 2 - Opłatę za Zajęcia uiszcza się:

  1. 1) poprzez płatności online dostępne w ActiveNow (bramka Tpay),

  2. 2) przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Szkoły: 64105015751000009083906488,

  3. 3) w przypadku klientów zagranicznych – poprzez link do płatności Stripe przesłany przez Szkołę.

  1. 4) Płatności za Lekcje indywidualne odbywają się za miesiąc z góry do dnia 10.

  2. 5) Płatność za Kurs grupowy uiszczana jest jednorazowo z góry dla Kursantów zapisanych na Kurs grupowy od 2026 roku.

  3. 6) W razie nieuiszczenia opłaty za Zajęcia w terminie wskazanym w fakturze, Szkoła zastrzega możliwość zrezygnowania ze współpracy z kursantem lub z grupą - o ile płatność dotyczy całej grupy. W przypadku nieterminowego wnoszenia opłat Szkoła może pobierać odsetki ustawowe.

  4. 7) Osoby dołączające do Kursu grupowego w trakcie trwania kursu wnoszą opłatę jedynie za zajęcia odbywające się od momentu ich dołączenia do grupy. Kursanci nie ponoszą żadnych opłat za zajęcia, które odbyły się przed ich dołączeniem do grupy.

  5. 8) Odwołanie lekcji indywidualnych nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem daje możliwość przesunięcia odwołanych zajęć na inny termin w przeciągu miesiąca, uzgodniony z Lektorem, bez zmiany ceny kursu. Odwołanie zajęć później niż 24 godziny przed rozpoczęciem lub zaniechanie odwołania przez Kursanta – nie daje możliwości przesunięcia zajęć na inny termin. W takim przypadku zajęcia traktowane są tak, jakby się odbyły.

  6. 9) Odwołanie Zajęć przez Kursanta odbywa się poprzez wysłanie sms na numer telefonu 794985856 lub maila na adres: kontakt@deboralangauges.com

  7. 10) W przypadku Lekcji w parze oraz Kursu grupowego nie ma możliwości odwołania Zajęć przez jednego z uczestnika grupy. Na odwołanie zajęć musi wyrazić zgodę cała grupa co najmniej z dwudziestoczterogodzinnym (24) wyprzedzeniem. W takim przypadku ustala się z Lektorem nowy termin zajęć. Jednakże inicjatywa, uzyskanie zgody całej grupy na odwołanie zajęć oraz powiadomienie Szkoły mailem leży po stronie kursantów odwołujących zajęcia.

  8. 11) W przypadku spóźnienia Kursanta na Zajęcia lekcja nie będzie wydłużana.

  9. 12) Szkoła zastrzega możliwość odwoływania Zajęć w wyjątkowych wypadkach. W razie niezrealizowania zajęć z przyczyn leżących po stronie Szkoły (Lektora), w całości lub w części,zajęcia zostaną zrealizowane w terminie późniejszym, dogodnym dla Kursanta. Jeśli do końca trwania semestru nie będzie możliwości ustalenia nowego terminu, Szkoła zwraca koszty odwołanych zajęć.

  10. 13) Cena Zajęć nie obejmuje opłaty za podręczniki oraz materiały dodatkowe.

  11. 14) Na prośbę Kursanta Szkoła może wystawić dokument sprzedaży np. fakturę. Kursant zobowiązany jest podać dane do faktury najpóźniej przed wystawieniem dokumentu.

  12. 15) Zdarzenia losowe po stronie Kursanta np. choroba, nagła sytuacja nie stanowią automatycznie podstawy do odstępstw od zasad odwoływania zajęć opisanych w Regulaminie. Szkoła może wyjątkowo zaproponować rozwiązanie organizacyjne, jeżeli pozwalają na to możliwości organizacyjne i grafik lektora, jednak nie jest do tego zobowiązana.

§ 3 Nagrywanie Zajęć i zasady korzystania z nagrań

  1. 1) Szkoła może nagrywać Zajęcia grupowe wyłącznie w celu udostępnienia nagrania Kursantowi, który był nieobecny, pod warunkiem zgłoszenia prośby o nagranie co najmniej 5 godzin przed Zajęciami.

  2. 2) Jeżeli w grupie uczestniczy osoba poniżej 18 roku życia, Zajęcia nie są nagrywane - niezależnie od próśb pozostałych uczestników.

  3. 3) Nagrania są udostępniane wyłącznie Kursantom danej grupy i wyłącznie do odtworzenia online. Pobieranie nagrań oraz ich utrwalanie, nagrywanie, kopiowanie i udostępnianie osobom trzecim jest zabronione.

  4. 4) Nagrania są przechowywane do końca trwania kursu, na dysku Google (Google Drive). W przypadku rezygnacji Kursanta nagrania nie są usuwane natychmiast, lecz pozostają dostępne do końca kursu na zasadach określonych powyżej.

  5. 5) Kursant zobowiązuje się do nienagrywania Zajęć we własnym zakresie oraz do nieudostępniania treści Zajęć i nagrań poza grupą.

  6. 6) W przypadku braku zgody Kursanta na nagrywanie, Szkoła może zaproponować rozwiązania organizacyjne, w tym możliwość udziału w Zajęciach z wyłączoną kamerą.

  7. 7) Szkoła może wykorzystywać wyłącznie fragmenty nagrań przedstawiające slajdy lub ekran bez wizerunku twarzy Kursantów w celach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

§4 Opinie

  1. 1) Szkoła może publikować opinie Kursantów w swoich kanałach komunikacji np. strona internetowa, social media wyłącznie na podstawie zgody osoby, której opinia dotyczy, lub na podstawie innej dopuszczalnej podstawy prawnej.

  2. 2) Kursant może zostać poproszony o wystawienie opinii po zakończeniu Zajęć lub Kursu.

§5 Newsletter

  1. 1 - Szkoła może świadczyć usługę newslettera, polegającą na przesyłaniu wiadomości e-mail na adres podany przez Użytkownika.

  2. 2 - Newsletter może mieć charakter:

  1. 1) informacyjny i edukacyjny np. materiały, wskazówki językowe, informacje organizacyjne,

  2. 2) sprzedażowy/marketingowy np. informacje o ofercie Szkoły, nowych kursach, produktach cyfrowych, promocjach, kodach rabatowych, wydarzeniach, webinarach.

  1. 3 - Zapis do newslettera jest dobrowolny. Do zapisu dochodzi poprzez wypełnienie formularza zapisu na stronie internetowej Szkoły lub w innym miejscu wskazanym przez Szkołę np. landing page. Zapis na newsletter wymaga wyrażenia odrębnej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

  2. 4 - Newsletter jest wysyłany z częstotliwością zależną od działań Szkoły np. kilka razy w miesiącu, przy czym Szkoła nie gwarantuje stałej, cyklicznej częstotliwości wysyłki.


5 - Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, w szczególności poprzez:

  1. 1) kliknięcie linku „wypisz się” znajdującego się w stopce wiadomości newslettera, albo

  2. 2) wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@deboralanguages.com z prośbą o usunięcie z listy mailingowej.

  1. 6 - Rezygnacja z newslettera jest skuteczna niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od zgłoszenia lub kliknięcia linku wypisu (termin techniczny).

  2. 7 - W przypadku problemów z zapisem lub wypisem z newslettera Użytkownik może skontaktować się ze Szkołą pod adresem: kontakt@deboralanguages.com.

  3. 8 - Zapis do newslettera oraz korzystanie z newslettera nie jest warunkiem udziału w Zajęciach ani zakupu produktów Szkoły, w tym produktów cyfrowych.

§6 Certyfikaty

  1. 1) Szkoła może wystawiać certyfikat ukończenia kursu po spełnieniu warunków określonych dla danego kursu.

  2. 2) Certyfikat jest wydawany po uzyskaniu wyniku co najmniej 80% z egzaminu końcowego.

  3. 3) Certyfikat jest wysyłany w formie elektronicznej (PDF). Przystąpienie do egzaminu jest dobrowolne - rezygnacja z egzaminu nie wpływa na możliwość uczestnictwa w kursie, ale oznacza brak certyfikatu.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. 1) Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

  2. 2) W przypadku Umowy o Zajęcia, jeżeli Kursant zażąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, a następnie odstąpi od Umowy po rozpoczęciu Zajęć, Szkoła ma prawo żądać zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia proporcjonalnie do zrealizowanych Zajęć.

  3. 3) W przypadku Kursu video dostęp do materiałów jest udostępniany niezwłocznie po zakupie.

  4. 4) W procesie zakupu Kursu video Kupujący musi zaznaczyć checkbox jako odrębne oświadczenie, które dotyczy wyrażenia zgody na dostarczenie produktu cyfrowego i utracie prawa do odstąpienia od umowy.

  5. 5) E-booki są sprzedawane za pośrednictwem zewnętrznej platformy Naffy – do zakupu e-booków zastosowanie mogą mieć również regulaminy i zasady odstąpienia tej platformy.

  6. 6) Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailowo na adres: kontakt@deboralanguages.com.

§8 Kurs video (produkt cyfrowy)

  1. 1) Kurs video jest sprzedawany pod adresem: https://www.courses.deboralanguages.com/ i udostępniany na okres 12 miesięcy od dnia zakupu.

  2. 2) Dostęp do kursu wymaga utworzenia konta w platformie kursowej zgodnie z instrukcją przesłaną na adres e-mail po zakupie.

  3. Szkoła może oferować promocje i kody rabatowe dotyczące produktów cyfrowych. Zasady danej promocji czyli czas trwania, warunki są każdorazowo podawane w opisie oferty.

  4. 3) Gwarancja satysfakcji: dla Kursu video Szkoła oferuje możliwość zwrotu płatności w terminie 30 dni od zakupu, jeżeli Kurs nie spełnił oczekiwań Kursanta. W celu skorzystania z gwarancji należy przesłać zgłoszenie na adres: kontakt@deboralanguages.com. Szkoła rozpatruje zgłoszenie i dokonuje zwrotu w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia.

  5. 4) Ze względu na udostępnienie Kursu video niezwłocznie po zakupie, Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy po udostępnieniu dostępu do treści, zgodnie z §3. W zamian Szkoła zapewnia “gwarancję satysfakcji” opisaną powyżej.

§9 Gwarancja satysfakcji – Kurs video

  1. 1 - Niezależnie od zasad ustawowego prawa odstąpienia, Szkoła oferuje dobrowolną „Gwarancję satysfakcji” dla Kursu video.

  2. 2 - Kupujący może zgłosić chęć skorzystania z gwarancji w terminie 30 dni od dnia zakupu Kursu video, jeżeli Kurs nie spełnił jego oczekiwań.

  3. 3 - Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail: kontakt@deboralanguages.com, podając co najmniej:

  1. 1) imię i nazwisko lub nazwa konta,

  2. 2) adres e-mail użyty przy zakupie,

  3. 3) informację, że Kupujący korzysta z „Gwarancji satysfakcji - Kurs video”.

  1. 4 - Po pozytywnej weryfikacji zakupu Szkoła dokonuje zwrotu ceny faktycznie zapłaconej za Kurs video z uwzględnieniem ewentualnych rabatów w terminie do 14 dni od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.

  2. 5 - Gwarancja satysfakcji jest uprawnieniem dodatkowym i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§10 Przekazanie kursu innej osobie

  1. 1) Kursant, który nie może uczestniczyć w Kursie grupowym z jakiegokolwiek powodu, ma możliwość przekazania swojego udziału innej osobie.

  2. 2) Kursant jest odpowiedzialny za znalezienie osoby zastępującej oraz za uzgodnienie między sobą warunków rozliczenia finansowego. Szkoła nie uczestniczy w rozliczeniach między kursantami.

  3. 3) Szkoła musi zostać poinformowana o przekazaniu kursu co najmniej 7 dni przed planowanym uczestnictwem zastępującej osoby.

  4. Zastępujący kursant zobowiązuje się do przestrzegania zasad regulaminu i akceptuje warunki kursu w pełnym zakresie.

§11 Oświadczenie o rezygnacji z Zajęć

1) Kursant Lekcji indywidualnych oraz Kursant Lekcji w parze mają prawo zrezygnować z kontynuowania nauki na danym kursie w dowolnym momencie.

  1. 2) Kursant Kursu grupowego może zrezygnować z udziału w kursie, zachowując pełny miesięczny okres wypowiedzenia.

  2. 3) Rezygnacja musi zostać zgłoszona pisemnie, np. drogą e-mailową na adres kontakt@deboralanguages.com, z podaniem daty, od której kursant przestaje uczestniczyć w kursie.

  3. 4) Wniesiona opłata za kurs zostanie zwrócona proporcjonalnie, po potrąceniu:

  1. 1 - zajęć, które odbyły się do dnia złożenia rezygnacji,

  2. 2 - opłaty za pełny miesięczny okres wypowiedzenia, liczonego od dnia złożenia pisemnej rezygnacji,

  3. 3 - opłaty administracyjnej w wysokości 100 zł - wyłącznie w przypadku kursów o wartości przekraczającej 1500 zł. Opłata ta obejmuje dodatkowe czynności administracyjno-księgowe związane z rozliczeniem i zwrotem środków m.in. weryfikację wpłat, przygotowanie dokumentacji rozliczeniowej oraz wykonanie zwrotu. Szczegółowy wykaz czynności składających się na opłatę administracyjną jest dostępny na żądanie Kursanta.

  1. 5) Miesięczny okres wypowiedzenia trwa do końca miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Szkoła otrzymała pisemną rezygnację Kursanta.

  2. 6) Zwrot środków nastąpi w terminie określonym w regulaminie płatności szkoły, na wskazany przez kursanta rachunek lub w inny uzgodniony sposób.

  3. 7) Pozostałe zasady uczestnictwa w kursie, w tym obecność na zajęciach i zasady odwoływania lekcji, pozostają w mocy do końca okresu wypowiedzenia.

§12 Reklamacje

  1. 1 - Kursant może złożyć reklamację dotyczącą:

  1. 1) Zajęć językowych np. odwołanie zajęć przez Szkołę bez odrobienia, istotne problemy techniczne po stronie Szkoły, brak dostępu do ustalonych materiałów, błędy organizacyjne,

  2. 2) Kursu video np. brak lub przerwy w dostępie do platformy, brak możliwości odtworzenia materiałów, problemy z pobraniem materiałów, błędne przypisanie dostępu.

  1. 2 - Reklamację należy złożyć mailowo na adres: kontakt@deboralanguages.com. W tytule wiadomości prosimy wpisać: „Reklamacja - [Zajęcia]” albo „Reklamacja - [Kurs video]”.

  2. 3 - Reklamacja powinna zawierać :

  1. 1) imię i nazwisko Kursanta,

  2. 2) adres e-mail użyty przy zapisie/zakupie,

  3. 3) czego dotyczy reklamacja,

  4. 4) opis problemu i kiedy wystąpił,

  5. 5) czego Kursant oczekuje np. odrobienie zajęć, wyznaczenie terminu zastępczego, przedłużenie dostępu, usunięcie problemu technicznego, zwrot części opłaty.

  1. 4 - Szkoła rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi mailowo. Jeżeli Szkoła nie odpowie na reklamację w ciągu 14 to uznaje się reklamację rozpatrzoną pozytywnie. 

  2. 5 - W przypadku uznania reklamacji Szkoła może zaproponować w szczególności:

  1. 1) odrobienie zajęć w innym terminie lub zajęcia zastępcze,

  2. 2)przedłużenie dostępu do kursu video,

  3. 3) usunięcie problemu technicznego lub przywrócenie dostępu,

  4. 4) zwrot całości lub części opłaty - jeżeli będzie to uzasadnione okolicznościami sprawy.

  1. 6 - Reklamacje dotyczące rozliczeń np. błędna kwota, podwójna płatność należy składać niezwłocznie po zauważeniu problemu. Szkoła może poprosić o potwierdzenie płatności np. potwierdzenie przelewu.

  2. 7 - Kursant będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich.

§13 E-booki - sprzedaż przez platformę zewnętrzną

  1. 1 - E-booki oferowane przez Szkołę są sprzedawane za pośrednictwem zewnętrznej platformy: https://www.naffy.io/deboralanguages.

  2. 2 - Zakup e-booków oraz proces płatności i udostępnienia e-booka odbywa się zgodnie z zasadami wskazanymi w procesie zakupu oraz regulaminami i warunkami platformy zewnętrznej, z której korzysta Kupujący.

§14 Promocje i kody rabatowe

  1. 1 - Szkoła może organizować promocje oraz udostępniać kody rabatowe dotyczące produktów cyfrowych, w szczególności Kursu video.

  2. 2 -Promocje nie dotyczą Zajęć językowych, chyba że Szkoła wyraźnie postanowi inaczej.

  3. 3 - Szczegółowe warunki promocji, w tym czas trwania, zakres, wysokość rabatu, ograniczenia są każdorazowo podawane w opisie oferty lub w komunikacie promocyjnym.

  4. 4 - Jeżeli do zakupu zastosowano rabat, ewentualny zwrot środków następuje w wysokości faktycznie zapłaconej przez Kupującego.

§15 Materiały szkoleniowe i prawa autorskie

  1. 1 - Materiały udostępniane Kursantom w związku z Zajęciami lub Kursem video np. pliki PDF, ćwiczenia, prezentacje, nagrania, treści w panelu kursowym są chronione prawem autorskim.

  1. 2 - Szkoła udziela Kursantowi niewyłącznej licencji na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny, przez czas trwania Umowy a w przypadku Kursu video - przez czas dostępu, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania.

  2. 3 - Zabronione jest w szczególności udostępnianie materiałów osobom trzecim, publikowanie ich w internecie, odsprzedaż, kopiowanie w celu innym niż własna nauka oraz udostępnianie danych dostępowych do platformy kursowej innym osobom.

§16 Ochrona danych

  1. 1 - Administratorem danych osobowych Kursantów i Użytkowników jest DEBORA LANGUAGES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Piławie Górnej (58-240), ul. Kolejowa 2, NIP: 8822145792 dalej: „Administrator”.

  2. 2 - Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

  1. 1) obsługi zgłoszeń przesyłanych przez formularz kontaktowy i komunikacji z Użytkownikiem,

  2. 2) realizacji Umowy dotyczącej Zajęć,

  3. 3) realizacji Umowy dotyczącej Kursu video,

  4. 4) wystawienia dokumentów sprzedaży i realizacji obowiązków księgowo-podatkowych,

  5. 5) przesyłania newslettera jeżeli Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.

  1. 3 - Zapisy na Zajęcia oraz obsługa organizacyjna Kursantów odbywa się za pośrednictwem platformy ActiveNow, który jest odrębnym serwisem.

  2. 4 - Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach danych, ewentualnym przekazywaniu danych poza EOG, prawach osób, których dane dotyczą oraz plikach cookies, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Szkoły pod adresem: https://www.deboralanguages.com/privacy 

  3. 5 - W sprawach związanych z danymi osobowymi można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@deboralanguages.com.

§17 Postanowienia końcowe

  1. 1 - Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian i utrzymanie tej informacji przez okres 14 dni kalendarzowych. Informacja o zmianie Regulaminu, nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.

  2. 2 - W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.

  3. 3 - W sprawie zapytań do regulaminu proszę o kontakt: kontakt@deboralanguages.com

  4. Regulamin obowiązuje od dnia 28.01.2026r.

Debora Languages sp. z o.o

Szkoła hiszpańskiego

🇩🇪 Niemiecki